Lähitulevaisuudessa kuntien palvelut ovat entistä useammin sähköisiä. Muuten ei voi ollakaan, kun katsoo yksityisen sektorin toimivia verkkopalveluita kustannusäästöjä, helppoutta ja sujuvuutta joita digitalisaation kautta on saavutettu. Vaikka moni julkinen palvelu perustuu jatkossakin ihmisen läsnäoloon, on niissäkin digitalisoitavia osia niin ajanvarauksessa kuin vaikkapa tiedonkulussa asiakkaan ja viranomaisen välillä. Esimerkiksi lääkäreiden ja muun terveydenhoitohenkilökunnan työaikaa olisi mahdollista […]